FAQ : Comment ça marche ?

Nous concevons entièrement vos ballotins sur mesure dans un délai minimum de 15 jours sous condition de stock.
Nous adaptons le contenant de votre choix à votre événement.

Nous vous proposons un grand nombre d'options possibles : choix du contenant, de la matière, du type de dragées, de ruban, d’accessoires…

 

Dans la rubrique « Conseil personnalisé » vous pourrez nous expliquer le contenant de vos rêves.
Nous vous proposerons 3 essais pour un tarif unique de 15€.
Ceci vous permettra d’avoir un visuel sans acheter tout le matériel pour faire votre essai.


Ballotins

Quel type / matière de ballotin choisir ?

En fonction de votre personnalité, optez pour : 

- Le verre :  pour un coté chic, brillant, lumineux.

- Le Plexis : pour des thèmes plus spécifiques.

- Le cartonnage ou pochons : pour le côté écolo, tendance recyclage.

- Les figurines : pour le coté tradition, les objets que l’on garde plus longtemps. 

 

Comment calculer le nombre de ballotins dont j’ai besoin ?

Généralement, nous conseillons 1 ballotin par couple.
Pour les enfants, envisagez un cartonnage car ils ne résisteront pas longtemps à l’attente du chocolat ! 

Il est préférable de commander 2 ballotins en plus, car jusqu’au début de l’événement, des personnes peuvent se rajouter.

Les « extérieurs à la famille », nous parlons ici des personnes qui ne sont pas invités à votre réception mais qui offre un cadeau… pensez entre autres au coiffeur, voisins, maitresse, amis, membres de votre association, personnel de la mairie, etc.

Pour eux, vous pouvez choisir un ballotin plus simple… Cartonnage par exemple.

Pour le personnel de l’église : M. le Curé, les dames de catéchisme, les enfants de cœurs…

 

Puis-je Rajouter des ballotins après une commande déjà payé ?

Ceci sera au cas par cas, en fonction de votre délai de commande.
Contactez-nous directement par téléphone, nous ferons de notre mieux !

 

Par personne ou par couple ?

Généralement un ballotin par couple est d’aisance, cependant, si vous désirez en faire votre décoration de table à part entière, choisissez-en un par personne.  

 

Ballotins hommes / femmes, pareil ou différent ?

Si votre choix est porté sur un ballotin par personne, vous pouvez tout à fait proposer un ballotin différent par sexe.
Cela égaiera votre table d’un peu plus de folie…

 

Des ballotins pour les enfants ?

Nous vous conseillons du cartonnage rigolo en fonction de leur âge,
Par expérience, nous savons que les enfants ouvriront leurs boites avant le début du repas ! 

Pas d’inquiétude, nous avons des mini dragées au chocolat ainsi que de la guimauve afin de prévenir d’un accident.

Si vous choisissez les mêmes ballotins pour adultes et enfants, nous ferons un repérage avec un ruban différent !

Un ballotin pour M. le curé ?

Généralement, une boite à dragées est offerte au prêtre, ou l’on y glisse un « pourboire ».

Et la dame de catéchisme et les enfants de cœur ?

Libre à vous d’offrir ou non un ballotin, cela pourra être un cartonnage, pour le geste.

Baptême : Quel contenant choisir en fonction de l'âge ?

Si le bébé vient de naitre, toutes les options sont possibles… mini tétines, figurines, neutre…

Si votre enfant est plus grand, il sera choisi en fonction de ses gouts : danseuse, porte photo, porte-clé, ballon de foot, voiture, etc.

 

Dragées

Qualité de nos dragées ?

Nous travaillons avec la maison Pécou, c’est une fabrique de dragées et bonbons qui a su se moderniser et proposer des parfums réinventés comme le caramel beurre salé, la fantaisie aux fruits de la passion ou le bonbon cassis poivre…

Une gamme d’une trentaine de variété différente, de couleurs tendance, de colorants et de parfums naturels, sans dioxyde de titane, sans gluten, et à base de gélatine de poisson pour la gamme « guimauve » …Ils ont également le certificat « cacherout ».

Les chocolats et amandes ont une très fine couche de sucre pratiquement imperceptible…Nous sommes dans la dragée haut de gamme…

 

Quel est la quantité de dragées dans un ballotin ?

Un ballotin comprend entre 20 et 80 grammes de dragées.
Cela équivaut à 7 dragées dans un tulle par exemple, à une trentaine de dragées dans des boites cartons 6x6 cm par exemple.
Evidemment, si vous remplissez uniquement de mini-cœurs, le volume semblera visuellement différent par rapport à un remplissage de caramel beurre salé ! 
Ensuite, tout est question d’esthétique et de bon sens, par ex, nous ne remplirons pas une boite transparente de la même quantité qu’une boite cartonnée.

 

Dois-je mettre des dragées sur la table ? En quelle quantité ? lesquels

Vous êtes libre de mettre ou non des friandises sur la table…
La tradition a toujours mis des dragées sur la table pour que vos invités puissent déguster des dragées (eh oui, il n’y a qu’à cette occasion ou l’on en mange) et ainsi préserver intact le ballotin que vous leurs offrirez à la fin du repas.

En quantité, nous vous conseillons 30gr par personne ce qui équivaut à une dizaine de dragées.
Vous pouvez commander les dragées en vrac sur notre site, dans la quantité souhaitez.

Si vous hésitez entre plusieurs parfums, contactez-nous, nous vous guiderons dans votre choix.

 

Des dragées pour les enfants ?

Sur la table, optez pour des mini-lentilles (chocolat à 70%) ou de la guimauve à la vanille naturelle de Bourbon (à base de gélatine de poisson).

 

Les allergies ?

Les dragées Pécou sont fabriqués dans un atelier où l’on peut trouver des traces d’allergène.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur la fiche de chaque produit.

 

Quel est la composition des dragées ?

Vous trouverez la composition ainsi que les valeurs nutritionnelles sur chaque fiche dragée.

 

Tarifs :

Que comprend le tarif d’une composition ?

Etant donné que nos produits sont vendus fini, votre ballotin comprendra les dragées, l’étiquette avec prénom (s) et dates, les rubans ainsi que la décoration de votre choix.

 

Que comprends le tarif pour un cadeau ?

Le cadeau comprend le ballotin de dragées dans vos couleurs, l’étiquette, les rubans, la décoration ainsi que l’emballage sous cellophane.
La gravure sur cristal comportera un supplément de 4 €.

 

Décoration :

Avec ou sans support ? 

Si vous choisissez de mettre vos ballotins en dehors de la table principale, vous pouvez opter pour une belle présentation de support.

Au restaurant, assurez-vous de la disponibilité d’une table pour poser cadeaux, supports, urnes et autres présents que feront vos invités.

Pensez à prendre en compte la matière de vos ballotins, le nombre, et la surface dont vous disposez pour décorer votre support. 

Vous trouverez des exemples de supports dans notre rubrique « Créations ».

Attention : la location de nos supports est exclue dans une commande à distance.
Ils sont uniquement réservé à notre clientèle pouvant se déplacer en boutique.

 

Quel support choisir ?

Rester impérativement dans un support de la même matière que vos ballotins, vous éviterez ainsi la faute de goût.
Par exemple, si vos cadeaux sont en verre, optez pour un support transparent.
Si vous choisissez un présent en tissu, ou carton, optez pour un support en bois par exemple.

 

Au resto ou à la maison ?

Prenez en considération la décoration de la pièce :

- à la maison on fait comme on veut.

- au restaurant, il faut s’adapter à la couleur des murs et de la nappe pour ne pas commettre d’impaires.

 

Commandes :

Pourquoi nous choisir et passer votre commande chez Lalline ?

Derrière notre site, nous sommes humains ! Nous aimons notre métier et travaillons chaque jour à la création unique de vos ballotins, sans cesse à la recherche de jolies contenants et compositions pour vos événements !
Notre boutique physique se situe à Thionville, dans le grand Est.
Nous sommes disponible par téléphone afin de répondre directement à toutes vos questions.
Nous attachons une attention toute particulière au meilleur déroulement de votre commande.

 

Quand dois-je passer commande ?

Comme nos clients en boutique, vous pouvez commander 6 mois à l’avance si l’envie d’anticiper vous prends…
Il est impératif de respecter le stockage de votre commande dans un endroit sec avec une température de 15° environs, à l’abris de la lumière et de la chaleur.
Vous pourrez nous contacter à n’importe quel moment pour vous assurer du bon déroulement de la préparation de votre commande. 

Le délai minimum de commande est de 15 jours ouvré sous condition de stock.

 

Livraison :

Les délais de livraison :

15 jours ouvrés, en moyenne, sous condition de stock.

 

La date de livraison :

Si vous désirez recevoir votre commande longtemps à l’avance, nous vous prions de la stocker dans un endroit à l’abri de la chaleur, de la lumière ainsi que de l’humidité car nos dragées sont de colorants naturels donc volatiles.

Livraison abimée / réclamation :

Nos colis sont emballés dans un carton neuf avec calage.
Une photo preuve de votre commande est prise avant la fermeture de votre colis
Avant d’accepter et de signer la réception de votre colis, nous vous demandons de vérifier l’intégralité de votre commande.

Si toutefois votre commande comporte un problème :
Nous y apporterons la plus grande attention et une solution vous sera alors proposée.
Prenez des photos du litige,
Contactez-nous par téléphone ou par email pour formuler votre réclamation. 

Merci de nous envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception :

Pour les transports nationaux : au plus tard dans les 3 jours qui suivent la livraison.

Pour les transports internationaux : au plus tard dans les 10 jours qui suivent la livraison.

 

Partout dans le monde :

Nos livraisons sont international, merci de prendre en compte le délai de livraison qui sera plus long.